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ONBOARDING DIGITAL: la identificación no presencial

Se imagina ser atendido por su entidad financiera de manera no presencial y ser reconocido a través de un dispositivo móvil. El camino está andado y la banca está desarrollando estrategias e inversiones para transformarse y brindar esta experiencia que incluye tecnología biométrica.  No es ciencia ficción. Es onboarding digital. Este proceso, aceptado por usuarios según estudios realizados por Forrester Research (2 de cada 5 consumidores lo aprueban), prefieren estos canales 100% digitales a través de banca en línea, teléfonos…

Una nueva realidad nos espera | Accionar en el futuro inmediato

Lo que está ocurriendo en el mundo con respecto a la pandemia por Covid-19, tiene múltiples lecturas. Como empresarios hemos estado analizando y comprendiendo la nueva visión sobre el entorno en el futuro próximo. Para ello, hemos sostenido profundas conversaciones con nuestros clientes, hemos escuchado detenidamente sus historias, las dificultades por las que han pasado, así como también, las oportunidades que han encontrado para mantener la operatividad de sus negocios o para dar un nuevo oxígeno a sus ingresos. Queremos…